​核心业务

提供“极速、专业、温暖”的客户服务，助力客户获得商业价值
电话和在线客服 售前咨询，售中导购，售后服务，维权工单，回访核实，数据清洗 了解详情>>
​电话营销 App获客引流、意向和活动邀约、电话销售、续约促成、沉默客户激活、催收催缴 了解详情>>
​全渠道营销 用户画像甄选、AI智能外呼、消费意向锁定、对接20+渠道推广（微信/微博/头条/直播 ... ...） 了解详情>>

​我们的优势

专业客户联络中心外包服务，结合5G和人工智能技术提升服务体验
服务体验 主动识别聚焦客户“痛点”、流程方法优化
规模优势 全国多职场、快速响应、人力充沛
成本优势 按件计筹、结果KPI考核、按需配置
指标考核 接通率、满意度、合格率、人效产量
流失管控 文化团建、心理辅导、职业培训、晋升体系

我们的合作客户

服务行业及合作品牌涉及银行业，持牌消金，金融科技公司，通信业等。
查看案例

关于我们

徐州汉之缘信息技术服务有限公司，成立于2017年，总部位于徐州，目前在江苏，河南，长沙市县均设有职场，总坐席规模1500余席，定位于为企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案。通过在呼叫中心领域深厚的实践与理论积累，协助企业用户打造专属话务团队，使其在激烈的市场竞争中有效提升销售收入和品牌价值。汉之缘呼叫中心为客户的项目提供全方位的解决方案及服务，帮助合作伙伴能够快速拥有自己的话务团队及技术支撑。公司以坐席租赁、按效益承包等多种方式合作进行，降低企业的经营风险、经营成本提升企业的综合竞争能力。目前对电话营销、财务催缴、问卷调查、售前售后支持、意向客户开发、订单处理、在线客服服务支持等诚招战略合作伙伴。

​我们的服务

BPO服务
全渠道营销

电话和在线客服

售前咨询、售中导购、售后服务、维权工单、回访核实、数据清洗

电话营销

App获客引流、意向和活动邀约、电话销售、续约促成、沉默客户激活、电话催收

全渠道营销

用户画像甄选、AI智能外呼、消费意向锁定、多媒体营销推广（微信/微博/头条/直播......）

我们的优势

服务体验

主动识别聚焦客户“痛点”、流程方法优化、工具优化、提供“极速、专业、温暖”的客户服务

规模优势

全国多职场、快速响应、人力充沛、大促经验

成本优势

按件计筹、结果KPI考核、按需配置

指标考核

BPO指标：接通率、满意度、合格率、人效产量、投诉率、一解率、首响、平响
HRO指标：响应时效、人员入职率、人员留存率

流失管控

文化团建、心理辅导、职业培训、晋升体系

全渠道智能营销

帮助客户快速抓取全域全平台资源，采用互动营销的新方式， 高效触达目标客群，提高营销成功率
全域全平台 利用大数据分析制定用户画像，与微信、今日头条、 抖音等平台合作，快速抓取目标客群
精准触达 通过甄别有效目标用户的地域、性别、年龄、学历、喜好等特征，定向投放营销产品的信息
AI智能机器人 预测业务场景，自动筛选意向客户，深度学习智能应答，实现基础营销交互
互动营销 筛选有效营销对象，收集用户反馈和销售线索，及时电话营销介入
降低投诉风险 锁定意向用户营销适合的产品，有效避免骚扰电话投诉的违规风险

20+渠道为您提供

智慧营销服务

覆盖客户沟通的所有入口， 统一响应和管理，不漏掉一个用户
电 话
短 信
邮 件
Web
微 信
​微 博
今日头条
抖 音
FINANCIAL SERVICES
金融服务
CLIENT SERVICES
客户服务

​优质品牌 专业服务

1500+ 团队规模
7000+ 职场面积
徐州汉之缘信息技术服务有限公司，成立于2017年，总部位于徐州，目前在江苏，郑州，湖南多个市县均设有职场，总坐席规模1500余席，定位于为企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案。通过在呼叫中心领域深厚的实践与理论积累，协助企业用户打造专属话务团队，使其在激烈的市场竞争中有效提升销售收入和品牌价值。

汉之缘呼叫中心为客户的项目提供全方位的解决方案及服务，帮助合作伙伴能够快速拥有自己的话务团队及技术支撑。公司以坐席租赁、按效益承包等多种方式合作进行，降低企业的经营风险、经营成本提升企业的综合竞争能力。目前对电话营销、财务催缴、问卷调查、售前售后支持、意向客户开发、订单处理、在线客服服务支持等诚招战略合作伙伴。

认证资质

增值电信业务经营许可证
ISO9001质量管理体系认证
ISO27001信息安全体系认证

企业愿景

客户利益第一，用更科学的管理，坚持合规高效，做更好的呼叫中心服务外包商
徐州汉之缘信息技术服务有限公司 徐州经济开发区龙工厂淮海产业园A7栋3楼 长沙市岳麓区西中心T1栋9楼 邮编：221699 邮箱：hanzhiyuanxinxi@163.com 联系人：赵先生 18874952827
徐州汉之缘信息技术服务有限公司 地址：徐州经济开发区龙工厂淮海产业园A7栋3楼 地址：长沙市岳麓区西中心T1栋9楼 邮箱：邮箱：hanzhiyuanxinxi@163.com     官网：hzyfint.com 苏ICP备20044724号 苏公网安备32032202000474号